Lần vào đầu
Ở lần đầu, bạn nhập số điện thoại, tạo mật khẩu và xác nhận OTP. Sau đó stv1 đưa bạn về màn hình tài khoản để kiểm tra hồ sơ trước khi mở sảnh.
Điều bạn thấy sau đăng nhập
Khi bạn đăng nhập stv1, chúng tôi mở màn hình tài khoản trước để bạn kiểm tra số dư, trạng thái xác minh và phiên thiết bị đang hoạt động. Luồng này giúp bạn biết mình đang ở đúng tài khoản trước khi vào sảnh. Nếu phiên hết hạn, hệ thống yêu cầu nhập lại OTP thay vì tự động chuyển trang.
Các chip thanh toán chỉ xuất hiện sau khi bạn vào tài khoản, nhờ vậy bạn xem đúng lựa chọn dành cho hồ sơ của mình tại Việt Nam.
Bối cảnh thanh toán sau đăng nhập
Phần thanh toán trên stv1 chỉ hiển thị đầy đủ sau khi bạn đăng nhập, vì trạng thái tài khoản quyết định những bước xác nhận...
MoMo
ZaloPay
VNPay
TÍN HIỆU TÀI KHOẢN
Kiểm soát phiên khi bạn đăng nhập
Đăng nhập là điểm đầu tiên chúng tôi dùng để bảo vệ tài khoản stv1 của bạn. Thay vì để phiên mở quá lâu, hệ thống theo dõi...
OTP theo phiên
Mã OTP được dùng cho lần đăng nhập cụ thể và hết hiệu lực sau một khoảng thời gian ngắn...
Dấu vân tay thiết bị
Khi bạn đăng nhập từ máy mới, stv1 ghi nhận trình duyệt và vị trí mạng ở mức cần thiết...
Ngôn ngữ Việt
Thông báo lỗi đăng nhập, nhắc OTP và trạng thái tài khoản được viết bằng tiếng Việt. Bạn không phải...
Ẩn mật khẩu
Ô mật khẩu được che mặc định, kèm nút hiện tạm thời để bạn tự kiểm tra. Chúng tôi không...
Thoát mọi phiên
Trong tài khoản, bạn có thể thoát khỏi các phiên đang mở. Tính năng này hữu ích khi bạn từng...
Nhật ký đăng nhập
Khu tài khoản hiển thị các lần vào gần đây theo thời gian và thiết bị. Nếu thấy điểm bất...
SO SÁNH PHIÊN VÀO
Sự nhất quán giữa các lần đăng nhập
Chúng tôi thiết kế đăng nhập stv1 để bạn nhận ra cùng một nhịp thao tác trên điện thoại và máy tính. Màn hình có thể co giãn theo thiết bị, nhưng...
Lần vào lại
Khi tài khoản đã có, bạn chỉ cần thông tin đăng nhập và OTP nếu hệ thống yêu cầu. Các cảnh báo được đặt ngay dưới ô nhập để bạn sửa nhanh.
Trên điện thoại
Màn hình đăng nhập rút gọn cho thao tác một tay, nhưng vẫn giữ ô số điện thoại, mật khẩu và OTP theo cùng thứ tự. Bạn không cần cuộn nhiều để hoàn tất.
Trên máy tính
Bản desktop hiển thị khung đăng nhập rộng hơn, kèm khu trạng thái tài khoản sau khi vào. Điều này giúp bạn kiểm tra phiên trước khi chuyển sang live table hoặc sportsbook.
Khi sai OTP
Nếu OTP không đúng, stv1 nêu lỗi ngay và cho phép yêu cầu mã khác sau thời gian chờ. Chúng tôi không tự động khóa tài khoản chỉ vì một lần nhập nhầm.
Khi quên mật khẩu
Luồng đặt lại mật khẩu nằm cạnh nút đăng nhập để bạn không phải tìm trong menu. Bạn xác nhận số điện thoại trước, rồi tạo mật khẩu mới cho phiên sau.
Khi mạng yếu
Nếu kết nối chập chờn, màn hình đăng nhập giữ dữ liệu vừa nhập trong thời gian ngắn. Bạn có thể thử gửi lại mà không cần gõ mọi thứ từ đầu.
Dấu mốc trong màn đăng nhập
Màn đăng nhập stv1 không chỉ là hai ô nhập liệu. Chúng tôi đặt các dấu mốc nhỏ để bạn biết phiên đang ở bước nào...
Thanh trạng thái
Sau khi bạn gửi thông tin, thanh trạng thái cho biết hệ thống đang kiểm tra mật khẩu, OTP hay thiết bị. Bạn nhìn được bước hiện tại thay vì chờ một màn hình trống.
Nhắc nhập đúng định dạng
Ô số điện thoại báo lỗi nếu thiếu chữ số hoặc dùng ký tự không hợp lệ. Chúng tôi đưa phản hồi ngay tại ô nhập để bạn sửa trước khi yêu cầu OTP.
Ghi nhớ thiết bị
Bạn có thể chọn ghi nhớ thiết bị cá nhân để lần đăng nhập sau nhẹ hơn. Tùy chọn này chỉ nên bật trên máy riêng và có thể tắt trong tài khoản.
Cảnh báo phiên hết hạn
Khi bạn rời trang quá lâu, stv1 thông báo phiên đã hết hạn và yêu cầu vào lại. Nội dung cảnh báo nêu rõ lý do để bạn không nhầm với lỗi hệ thống.
Đường vào tài khoản
Sau khi đăng nhập thành công, nút tài khoản nằm cố định ở góc màn hình. Bạn có thể kiểm tra hồ sơ, phiên thiết bị và trạng thái xác minh bất kỳ lúc nào.
Thông báo riêng tư
Các thông báo liên quan đến đăng nhập chỉ hiển thị trong phiên của bạn. Chúng tôi tránh đưa chi tiết nhạy cảm ra màn hình chung hoặc khu vực chưa xác nhận.
Thắc mắc thường gặp khi đăng nhập
Bạn cần số điện thoại đã dùng cho tài khoản, mật khẩu và OTP khi hệ thống yêu cầu. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy mở tài khoản trước rồi quay lại màn hình đăng nhập.
Chúng tôi yêu cầu OTP khi phiên mới, thiết bị lạ hoặc thời gian không hoạt động kéo dài. Bước này giúp xác nhận bạn đang kiểm soát số điện thoại gắn với tài khoản.
Hãy chọn đường đặt lại mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập. Bạn xác nhận số điện thoại, nhận OTP, rồi tạo mật khẩu mới trước khi hệ thống mở phiên tài khoản.
Bạn có thể vào tài khoản trên thiết bị cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu hệ thống thấy hoạt động khác thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận thêm trước khi mở phiên.
Yêu cầu kiểm tra thêm thường xuất hiện khi mật khẩu nhập sai nhiều lần, OTP hết hạn hoặc thiết bị thay đổi. Màn hình đăng nhập sẽ nêu lý do để bạn chọn bước phù hợp.
MoMo nằm trong khu tài khoản sau khi bạn đăng nhập thành công, cùng ZaloPay và VNPay nếu hồ sơ của bạn đủ điều kiện hiển thị. Bạn cần vào tài khoản trước để thấy khu này.
Hãy kiểm tra sóng điện thoại, chờ hết thời gian đếm ngược rồi yêu cầu mã mới. Nếu vẫn không nhận được, mở chat hỗ trợ từ màn hình đăng nhập để chúng tôi kiểm tra.